Sau khi thừa nhận rằng tính năng Family Safety trên Windows 10 và Windows 11 đang vô tình chặn trình duyệt Chrome, Microsoft tiếp tục xác nhận thêm hai lỗi mới đang ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng với trình duyệt của Google.
Trong mục cập nhật mới trên trang Microsoft Learn, “gã khổng lồ phần mềm” cho biết Family Safety hiện không chặn hiệu quả trên Chrome theo mong đợi. Về cơ bản, tính năng giúp người lớn quản lý các trình duyệt và trang web mà trẻ truy cập. Tuy nhiên, danh sách này lại chưa được cập nhật với phiên bản mới nhất của Chrome cũng như một số trình duyệt khác, dẫn đến việc chúng vẫn có thể truy cập được ngay cả khi phụ huynh đã thiết lập giới hạn.
Song song đó, Microsoft cũng xác nhận một sự cố khác: Chrome và một số trình duyệt khác bị crash (đóng đột ngột) trên các máy tính có bật Family Safety. Thay vì hiển thị thông báo yêu cầu quyền truy cập (“Bạn cần được cấp quyền để sử dụng ứng dụng này”), trình duyệt lại bị treo hoặc tắt ngay khi mở. Qua điều tra, Microsoft cho biết lỗi này xảy ra khi phần thiết lập “Báo cáo hoạt động” (Activity reporting) bị tắt.
Hiện tại, Microsoft khuyến nghị phụ huynh nên bật lại tính năng báo cáo hoạt động như một giải pháp tạm thời trong khi hãng đang triển khai bản sửa lỗi chính thức. Microsoft khẳng định đang tích cực khắc phục cả hai sự cố và sẽ cập nhật thêm thông tin trong thời gian tới. Có vẻ đây cũng là lúc để trình duyệt Edge có thêm một lượng người dùng.
