Apple Intelligence đã được giới thiệu từ vài tháng trước, nhưng với việc một số tính năng bị thiếu hoặc ra mắt muộn, ngôn ngữ quảng cáo của Apple đã thu hút sự chú ý từ một cơ quan giám sát quốc gia của Mỹ.
Theo thông cáo báo chí mới đây, Ủy ban Quảng cáo Quốc gia (NAD) – một tổ chức độc lập thuộc hệ thống Chương trình Quốc gia của Better Business Bureau – đã “khuyến nghị Apple Inc. sửa đổi hoặc ngừng tuyên bố quảng cáo liên quan đến tính khả dụng của một số tính năng thuộc công cụ Apple Intelligence sử dụng AI tại Mỹ.”
Cụ thể, NAD chỉ ra rằng một số tính năng AI được liệt kê trên trang giới thiệu vẫn chưa xuất hiện, trong khi một số khác được phát hành muộn hơn thời điểm mà Apple từng tuyên bố – chẳng hạn, chỉ có mặt trong các phiên bản iOS ra mắt sau đó.
Dù Apple có đề cập đến những chi tiết này phần chú thích cuối trang, NAD cho rằng điều đó chưa đủ rõ ràng. Và chúng ta cũng đã thấy Apple bắt đầu thay đổi.
Câu “Available now” (Đã có) từng được hiển thị nổi bật ở đầu trang chính về Apple Intelligence, nhưng đã bị gỡ bỏ một cách âm thầm, có vẻ từ khoảng ngày 31 tháng 3, theo dữ liệu từ Wayback Machine của Internet Archive.
Việc gỡ bỏ diễn ra khá lâu trước khi NAD công bố khuyến nghị, cho thấy Apple có thể đã lường trước việc bị nhắc nhở, hoặc tự nhận thấy lịch phát hành thay đổi có thể gây rắc rối về mặt quảng cáo trong tương lai.
Trong phần phản hồi chính thức, Apple không đồng tình với đánh giá của NAD, nhưng vẫn cam kết tuân thủ các khuyến nghị:
Apple Intelligence: Tiến độ phát triển đang chậm lại
Một “va chạm” với cơ quan giám sát quảng cáo có lẽ là điều khó tránh khỏi với Apple Intelligence. Dù Apple đã cảnh báo từ sự kiện WWDC năm ngoái rằng không phải mọi tính năng sẽ có mặt ngay khi ra mắt, song nhiều khả năng tiến độ phát triển vẫn chậm hơn dự kiến.
Một số tính năng như tích hợp ChatGPT đã xuất hiện sau khi iOS 18, iPadOS 18 và macOS Sequoia được phát hành, nhưng vẫn kịp trong năm 2024 như đã hứa. Tuy nhiên, những tính năng chưa xuất hiện như Personal Context (cho phép điều khiển ứng dụng dựa trên nội dung hiển thị trên màn hình) và các khả năng mở rộng của Siri vẫn đang bị chờ đợi.
Hy vọng rằng iOS 19, dự kiến công bố tại WWDC 2025, sẽ mang đến những khả năng còn thiếu này cho người dùng Apple. Nhưng với những khó khăn hậu trường mà Apple đang gặp phải, không loại trừ khả năng một năm sau công bố, một số tính năng AI vẫn chưa xuất hiện đầy đủ.
Dẫu vậy, việc Apple đang tái cơ cấu lãnh đạo để tập trung cải tiến Siri cho thấy hãng đang nghiêm túc trong việc hoàn thiện Apple Intelligence và sớm đưa hệ thống AI này đến với người dùng một cách đầy đủ nhất.
