Trong những năm qua, nhiều người dùng smartphone Samsung với màn hình AMOLED đã phản ánh rằng thiết bị của họ xuất hiện sọc xanh sau một thời gian sử dụng, thường là đột nhiên bị qua đêm, đặc biệt là một thời gian sau khi cập nhật. Tuy nhiên, chưa từng có ai ghi lại được khoảnh khắc sọc xanh này xuất hiện ngay khi đang sử dụng thiết bị — cho đến bây giờ.
Một người dùng trên Reddit mới đây đã đăng tải đoạn video quay lại cảnh chiếc Galaxy S21 FE của mình đang cập nhật lên Android 14 với giao diện One UI 6.1. Khi quá trình cài đặt đạt khoảng 60%, một vạch xanh dần xuất hiện ở cạnh trái màn hình. Dựa trên những thông tin hiện có, đây có thể là video đầu tiên ghi lại khoảnh khắc vạch xanh xuất hiện trực tiếp trên màn hình một chiếc điện thoại Samsung.
Người dùng, có vẻ đến từ Ấn Độ, cho biết đã nghe nói rằng nhiều người gặp hiện tượng vạch xanh khi cập nhật Galaxy S21 FE lên One UI 6.1, nên ban đầu không muốn cập nhật. Tuy nhiên, do lỡ tay tải về bản cập nhật và để tránh bị thông báo liên tục, người này quyết định tiến hành cài đặt.
Trước khi bắt đầu, người này đã chủ động quay video quá trình cập nhật, với mục đích ghi lại bằng chứng nếu vạch xanh xuất hiện. Nhờ đó, họ có thể chứng minh rằng lỗi không đến từ việc sử dụng sai cách, mà hoàn toàn là do lỗi phát sinh trong quá trình cập nhật hệ điều hành. Điều này có thể giúp người dùng được bảo hành hoặc sửa chữa miễn phí tại trung tâm dịch vụ Samsung.
