Đối với hầu hết người dùng smartphone, thời lượng pin là yếu tố rất quan trọng – bởi nếu không có pin thì chiếc điện thoại cũng chẳng thể sử dụng được. Tuy nhiên, mặc dù pin là một bộ phận thiết yếu, phần lớn người dùng lại không biết rõ về loại pin mà thiết bị của họ đang sử dụng. Một cuộc khảo sát do Payless Power thực hiện với 1.010 người Mỹ cho thấy rằng có đến 55% người không biết pin điện thoại được làm từ những vật liệu gì. Trong số đó, người dùng Android tỏ ra hiểu biết hơn khi có 48% trả lời đúng, so với 42% ở nhóm người dùng iPhone.
Về tác động của pin đối với môi trường, 28% người dùng cho biết họ không quan tâm đến vấn đề này khi chọn mua điện thoại. Tuy vậy, có tới 56% sẵn sàng chi thêm tiền để sở hữu một thiết bị sử dụng loại pin thân thiện với môi trường.
Khi nói đến việc xử lý điện thoại cũ, người dùng iPhone có xu hướng dễ dàng hơn trong việc đổi máy nhờ vào khả năng giữ giá tốt của thiết bị. Có tới 60% người dùng iPhone cho biết họ đổi điện thoại cũ lấy máy mới, trong khi con số này ở người dùng Android chỉ là 39%. Ngược lại, người dùng Android thường giữ lại điện thoại cũ ở nhà (32% so với 22% ở iPhone), đem đi tái chế (22% so với 14% ở iPhone), hoặc thậm chí là vứt bỏ (8% so với 4% ở iPhone).
Về hiệu suất pin, 31% người dùng iPhone nhận thấy pin bắt đầu xuống cấp sau 12 tháng sử dụng, cao hơn một chút so với 27% ở người dùng Android. Đáng chú ý, có đến 18% người tham gia khảo sát cho biết họ đã từng đổi hãng điện thoại vì lý do thời lượng pin không đáp ứng được nhu cầu. Ví dụ, một người dùng đã chuyển từ Pixel 6 Pro quay lại dùng iPhone 11 Pro Max, rồi tiếp tục nâng cấp lên iPhone 15 Pro Max vì lý do pin.
Cũng theo khảo sát, 22% người dùng Android từng chuyển từ iPhone để tìm kiếm thời lượng pin tốt hơn, trong khi chỉ 15% người dùng iPhone chuyển từ Android vì lý do tương tự. Ngoài ra, 49% người được hỏi cho biết họ chưa bao giờ đổi thương hiệu điện thoại chỉ vì pin, và 33% nói rằng họ sẽ không bao giờ làm vậy. Trong nhóm này, có 38% người dùng iPhone trung thành tuyệt đối với thương hiệu, còn ở Android là 27%.
Một điểm thú vị khác là cảm giác lo lắng khi điện thoại sắp hết pin. 5% người dùng cho biết họ bắt đầu cảm thấy lo lắng khi pin còn 50%, 22% cảm thấy lo khi pin còn trong khoảng 30-49%, và con số này tăng lên 41% khi pin chỉ còn từ 15-29%. Tuy nhiên, một điều khá bất ngờ là chỉ 32% cảm thấy lo lắng khi pin dưới 15%.
Về mặt công nghệ, khảo sát cũng cho thấy người dùng vẫn chưa hoàn toàn đón nhận AI. Có tới 75% cho biết họ sẵn sàng xóa bỏ một ứng dụng sử dụng trí tuệ nhân tạo nếu điều đó giúp tiết kiệm pin, trong khi chỉ 25% chọn giữ lại ứng dụng.
Cuối cùng, khi được hỏi điện thoại nào có thời lượng pin tốt hơn, 59% người tham gia khảo sát cho rằng Android vượt trội hơn, còn lại 41% chọn iPhone. Ngay cả trong nhóm người dùng iPhone, cũng có tới 34% đồng ý rằng Android có pin bền hơn.
