Theo báo cáo mới nhất từ ACSI, Samsung đã vượt Apple về độ hài lòng với điện thoại di động, đồng hồ Apple Watch giữ vị trí dẫn đầu trong phân khúc smartwatch.
Chỉ số hài lòng khách hàng Mỹ (ACSI) đã công bố Nghiên cứu về Viễn thông, Điện thoại di động và Đồng hồ thông minh năm nay. Dưới đây là kết quả của iPhone và Apple Watch.
iPhone mất một điểm, Apple Watch giữ vững vị trí
Trong những năm qua, Apple luôn tự hào về mức độ hài lòng cao của khách hàng như một dấu ấn đặc trưng cho chất lượng sản phẩm của mình.
